プライバシー

当社のプライバシーおよびデータ保護への取り組みは、このプライバシーポリシーに反映されています。ここでは、お名前やメールアドレスなどのお客様を特定できる「個人情報」をどのように収集し処理するかについて説明します。これ以外の情報は「非個人情報」となります。非個人情報と個人情報を一緒に保存する場合、その組み合わせは個人情報として扱います。

本ポリシーでのAI Portalの「サービス」とは、当社のウェブサイト、デスクトップアプリ、その他の製品やサービスを指します。このポリシーは、このプライバシーポリシーを表示または参照する当社のサービスに適用されます。当社が統合するサードパーティのサービスは、それぞれのプライバシーポリシーに従います。

AI Portalは生体認証や過度な個人識別情報を収集しません。すべてのデータは安全に処理され、アカウント削除時にデータは削除されます。

情報収集

当社は以下の場合にお客様の情報を取得します：

• 1. 直接提供いただく場合

  例えば、以下のような情報を収集します：

  • • 名前と連絡先情報：氏名やメールアドレスなどの詳細を収集します。
  • • 支払い情報：購入された場合、クレジットカード番号、金融口座情報、その他の支払い詳細を収集します。
  • • コンテンツとファイル：サービス提供に関連して、メールやチャットなどを通じて送信された動画、文書、その他のファイルを収集・保管します。

• 2. 当社の製品やサービスを通じて自動的に収集する場合

  例えば、以下を収集します：

  • • 識別子とデバイス情報：当社のウェブサイトを訪問すると、ウェブサーバーはお客様のIPアドレスとデバイス識別子、デバイスタイプ、オペレーティングシステム、ブラウザなどの情報を記録します。
  • • 位置情報：デバイスやアプリの設定によっては、サービス利用時に位置情報を収集することがあります。
  • • 利用データ：当社のウェブサイトでの活動を記録します。これにはサイトへのアクセス元URL、閲覧したページ、各ページでの滞在時間、アクセス時間、サイト利用に関するその他の詳細が含まれます。

• 3. 第三者から情報を得る場合

  第三者の情報源には、例えば以下が含まれます：

  • • サードパーティパートナー：当社のサービスを通じて接続または対話することを選択したソーシャルネットワークを含む、サードパーティのアプリケーションやサービス。
  • • サービスプロバイダー：当社に代わって作業を行う際にデータを収集または提供する第三者。例えば、IPアドレスに基づいてデバイスの位置を特定する会社など。

• 4. お客様から提供された情報に基づき、より深く理解するために情報を分析する場合

  自動化された手段を使用してお客様の好みやその他の特性に関する情報を生成するなど、他のデータから新しい情報を推測します（「推論」）。例えば、IPアドレスに基づいてお客様の一般的な地理的位置を推測します。

情報の利用

お客様の個人情報は以下の目的で使用されます：

• サービスの提供
• サービスの改善と開発
• お客様とのコミュニケーション
• カスタマーサポートの提供

情報の共有

以下の場合にお客様の情報を共有します：

• お客様の同意を得た場合
• サービスや製品を処理または提供するために必要な場合（サードパーティのサービスプロバイダーを含む）。ただし、そのような第三者が本プライバシーポリシーと少なくとも同等のプライバシー保護を提供することに同意する場合に限ります。
• 法的義務を遵守するため、または法的要求や法的手続きに対応するために必要な場合。法的に禁止されている場合を除き、その旨をお知らせします。個人情報は、それが法的に要求されていると誠実に判断した場合にのみ開示します。
• お客様または他者の権利、財産、または安全を保護するために合理的に必要であると判断した場合にのみ情報を提供します。
• 企業再編または組織構造やステータスの変更がある場合、後継者または関連会社に情報を提供することがあります。

当社のサービスの中には、プライバシー慣行が当社と異なるサードパーティによって提供されるサービスとの統合、参照、またはリンクが含まれているものがあります。そのようなサードパーティに個人情報を提供したり、当社がそれらと個人情報を共有することを許可した場合、そのデータはサードパーティのプライバシーポリシーによって管理されます。

また、適用法に従って非個人情報を共有することがあります。

情報の保護

お客様の個人情報を保護するため、物理的、業務的、および技術的なセキュリティ対策を実施しています。セキュリティ侵害が発生した場合は、お客様が適切な保護対策を講じることができるよう通知します。個人情報は、収集した目的に必要な期間だけ保持します。それ以降は、法律で要求されない限り、個人情報を破棄します。

お問い合わせ

ご質問やお問い合わせがある場合は、info@itccloudsoft.comまでメールでご連絡ください。